客戶評價器又稱為滿意度評價器，當辦理完一筆業(yè)務，顧客即可對本次服務給出評價。評價數據自動匯總統計分析，提供多種分類查詢并以圖表的形式呈現或導出。

1.   客戶評價器是轉碼用來采集客戶對窗口服務人員服務質量評價意見的專用設備，可廣泛應用于銀行、醫(yī)院、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、公安、海關、稅務、工商等對外公共服務窗口部門。

2.   客戶評價器采用了10.1寸全彩色液晶評價顯示屏，可顯示產品營銷采用、企業(yè)形象宣傳彩頁以及員工工號卡，可代替?zhèn)鹘y的插卡式客戶評價器。

3.   客戶評價器的使用，將進一步提升窗口服務企業(yè)的品牌形象，提高業(yè)務辦理的效率機客戶的滿意度，同時也是企業(yè)面向個人的營銷推廣平臺、

4.   客戶評價器配合評價觸發(fā)設備/軟件和后臺管理軟件，可對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢機動態(tài)分析，同時還可以實時統計顧客流量個業(yè)務量，并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據。

液晶評價器一般有哪些功能？

    我們常說到液晶評價器，我們一般都會想到銀行或者中心辦事窗口，在辦理業(yè)務結束的時候，會聽到“請對我的服務進行評價”這句話，今天如江科技要告訴大家，液晶評價器，不只有評價功能。液晶接觸類的智能窗互終端里有一個功用便是評價功用，這個功用是我們辦理事務時經常用到的，所以習慣性的叫它評價器，除了這個功用外，液晶評價器還支撐錄音錄像，作為大廳監(jiān)控的輔助，復原現場；液晶評價器歡迎時開端錄音錄像（可通過后臺設置是否啟用錄音錄音），評價時錄音錄像停止，當評價內容為滿意項時，上傳一張現場圖片防止自己人評價，當評價內容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內容，復原現場狀況；如江科技液晶評價器的功能不僅多樣還支持個性化自主定義，包括宣傳展現、問卷調查、信息查詢、TTS語音播報、同步屏幕展現、不滿意提醒、電子簽名等等。

    廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產排隊叫號機、液晶評價器、觸摸查詢機、廣告機等等，產品可定制開發(fā)，可軟件對接。公司產品所有配料都選用行業(yè)前三品牌，產品質量可靠。

    大廳服務評價昔日可以通過大廳的各個角度，來進行數據采集，如：個人的態(tài)度、個人整體形象、辦事流程、辦事效率、環(huán)境衛(wèi)生、收費標準是否合理、個人意見等，對大廳全方面的數據進行采集、分析，有意提高大廳形象和效率，以更高的服務水準對客戶進行服務。

大廳服務評價器的功能特點有哪些？

    防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間只接受次評價的結果，此時可根據需要自行設置。②一號一評方式，一號多次評價時只接受次評價結果，這種方式是評價系統和排隊系統結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩證評價方式，真正做到一筆業(yè)務一評價。

    說明：自動評價：是在顧客辦理完業(yè)務，服務人員呼叫下一位顧客前系統自動請求顧客進行評價，完成后客戶服務評價系統自動再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業(yè)務時服務人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。

    廣州如江智能科技有限公司一家致力于窗口服務評級系統領域集設計、研發(fā)、生產、銷售于一體的高新技術企業(yè)。擁有完善的產品體系，憑借在智能評價管理系統的專業(yè)水平和成熟的技術迅速崛起，主營產品有液晶評價器、客戶管理評價系統解決方案。公司自成立以來，以“技術創(chuàng)新、務實求進、互惠互利”為經營宗旨，以“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”為經營理念。歡迎采購咨詢！

系統功能

1) 滿意度評價系統基于安卓4.0系統開發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評價界面的背景、評價等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。

2) 顧客可對窗口工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，評價具體到人，滿意度評價系統有效監(jiān)督工作人員的服務質量。

3) 數據實時傳送，同時不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員；滿意度評價系統可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進行查詢、統計、分析，并打印出報表。

4) 滿意度評價系統組成：液晶觸摸評價系統主要由液晶觸摸評價器、服務器端、評價控制軟件、服務評價系統軟件四部分構成。